Hal yang Tak Disukai Konsumen saat Belanja Online

Produk Konsumen

Premium

Adi Ahdiat 29/10/2024 16:58 WIB

URL telah disalin

Memuat...

Hal yang Tak Disukai Konsumen saat Belanja Online (2024)*

A Font Kecil
A Font Sedang
A Font Besar

Anda mengakses konten Single Data Premium.
Untuk meneruskan, silakan berlangganan, atau beli secara satuan.

Dapatkan lebih banyak konten Premium dan akses ke fitur-fitur khusus buat pelanggan.

Mulai dari

Rp50.000/bulan

Hanya Rp833 per artikel

Lebih detail »

Beli Satuan

Dapatkan akses instan ke artikel “Hal yang Tak Disukai Konsumen saat Belanja Online”.

Rp5.000

Kami menerima pembayaran berikut:

Beberapa metode pembayaran masih dalam proses aktivasi.

Hal yang Tak Disukai Konsumen saat Belanja Online (2024)*

Unduh

Sumber

A Font Kecil
A Font Sedang
A Font Besar

Ada beragam hal yang tak disukai konsumen saat belanja online, terutama ongkos kirim yang mahal.

Hal ini terlihat dari laporan 2024 Online Shopper Trends yang dirilis perusahaan logistik global DHL.

(Baca: Jumlah Pengguna E-Commerce di Indonesia Meningkat 2020-2024)

Pada 2024 DHL menggelar survei kepada 12.000 responden yang tersebar di 24 negara di kawasan Eropa, Amerika, Afrika, dan Asia.

Kriteria responden yang dilibatkan dalam survei ini adalah konsumen yang pernah berbelanja secara daring.

Salah satu temuannya, mayoritas atau 54% responden merasa frustrasi saat belanja online karena ongkos kirim yang mahal.

"Sebanyak 41% responden tidak menyelesaikan transaksi mereka karena ongkos kirim terlalu mahal. Pelaku bisnis berisiko kehilangan pelanggan karena biaya pengiriman," kata tim DHL dalam laporannya.

Kemudian ada 46% responden yang mengeluhkan lamanya waktu pengiriman saat belanja online, dan 37% keberatan jika harus membayar saat mengembalikan barang ke penjual karena masalah tertentu.

Ada pula 36% yang terkendala belanja online karena informasi produk yang minim, dan 31% mengeluhkan kurangnya gambar atau foto deskripsi produk.

(Baca: Jumlah Pengunjung Situs E-Commerce Indonesia September 2024)

Editor : Adi Ahdiat

Data Terkait

Harga Beras Kualitas Super I Harian di Pasar Tradisional Provinsi Papua Sebulan Terakhir Naik 0,27%

Ini Saluran Jualan Online yang Banyak Dipakai Usaha Kecil pada 2024

Usaha Kecil yang Jualan Online Meningkat pada 2024

Ini Tempat Warga Indonesia Belanja Produk Fesyen

Harga Daging Sapi Kualitas 1 Harian di Pasar Tradisional Provinsi Papua Sebulan Terakhir tidak Berubah

Harga Minyak Goreng Harian di Pasar Tradisional Provinsi Papua Sebulan Terakhir Naik 1,67%

Data Stories Terkini

PHK di Perusahaan Teknologi Global Berlanjut sampai Oktober 2024 Ketenagakerjaan 21/11/2024, 18:57 WIB

Prakiraan Cuaca di Pontianak 21-30 Nov/24 Demografi 21/11/2024, 18:41 WIB

Daftar Lengkap Pemenang Piala Citra FFI 2024, Siapa Terbanyak? Media 21/11/2024, 18:36 WIB

Taiwan, Negara dengan Lowongan Pekerja Migran Terbanyak September 2024 Ketenagakerjaan 21/11/2024, 18:28 WIB

Harga Gula Pasir Lokal Harian di Pasar Modern Periode November 2023-2024 Ekonomi & Makro 21/11/2024, 18:16 WIB

IHSG Melemah di Tengah Eskalasi Konflik Ukraina-Rusia (Kamis, 21 November 2024) Pasar 21/11/2024, 18:13 WIB

Unduh

Sumber

Data Populer

Lihat Semua

Hal yang Tak Disukai Konsumen saat Belanja Online

Tags

Data Terkait

Harga Beras Kualitas Super I Harian di Pasar Tradisional Provinsi Papua Sebulan Terakhir Naik 0,27%

Ini Saluran Jualan Online yang Banyak Dipakai Usaha Kecil pada 2024

Usaha Kecil yang Jualan Online Meningkat pada 2024

Ini Tempat Warga Indonesia Belanja Produk Fesyen

Harga Daging Sapi Kualitas 1 Harian di Pasar Tradisional Provinsi Papua Sebulan Terakhir tidak Berubah

Harga Minyak Goreng Harian di Pasar Tradisional Provinsi Papua Sebulan Terakhir Naik 1,67%

Data Stories Terkini

Data Populer

Harga Minyak Dunia Naik ke US$ 73,28 per Barel (Kamis, 21 November 2024)

Nilai Tukar Rupiah Melemah ke Level Rp. 15.911,3 per Dolar AS (Rabu, 20 November 2024)

Harga Komoditas Nikel untuk Kontrak 3 Bulan ke Depan Naik Menuju Level US$ 16.095 per Ton (Rabu, 20 November 2024)

Harga Gandum Kontrak Tiga Bulan Naik Menuju Level US$ 554.38 Bushel (Kamis, 21 November 2024)

Harga Timah Naik Menjadi US$29.310 per Ton per Rabu, 20 November 2024

Hal yang Tak Disukai Konsumen saat Belanja Online

Tags

Data Terkait

Harga Beras Kualitas Super I Harian di Pasar Tradisional Provinsi Papua Sebulan Terakhir Naik 0,27%

Ini Saluran Jualan Online yang Banyak Dipakai Usaha Kecil pada 2024

Usaha Kecil yang Jualan Online Meningkat pada 2024

Ini Tempat Warga Indonesia Belanja Produk Fesyen

Harga Daging Sapi Kualitas 1 Harian di Pasar Tradisional Provinsi Papua Sebulan Terakhir tidak Berubah

Harga Minyak Goreng Harian di Pasar Tradisional Provinsi Papua Sebulan Terakhir Naik 1,67%

Data Stories Terkini

Topik Trending

Data Populer