Sinyal Kuat Menjadi Alasan Utama Memilih Operator Seluler

Sinyal kuat menjadi alasan utama para konsumen dalam memilih operator internet mobile tertentu. Sekitar 45 persen atau sebanyak 59,7 juta pengguna intenet di Indonesia memilih salah satu operator seluler karena kekuatan sinyal dan bukan karena harga paket yang lebih murah atau bonus yang diberikan.

Menurut survei Perilaku Pengguna Internet Indonesia yang dilakukan oleh Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia pada 2016, sebanyak 71 persen pengguna internet mobil menyatakan sangat puas terhadap operator seluler dan 15,5 persen puas. Namun, 12,7 persen kurang puas dan 1,2 persen tidak puas terhap layanan operator internet mobile.

Operator seluler saat ini memanjakan para pelanggannya dengan menawarkan bonus paket berlangganan dalam jaringan 4G yang lebih cepat dari generasi sebelumnya, yakni 3G. Namun, belum semua daerah terjangkau layanan dari Generasi ke 4 tersebut. Untuk itu, konsumen memakai jasa operator berdasarkan kekuatan sinyal di daerah mereka tinggal.