SeaBank, Bank Digital di RI Terunggul dari Reputasi hingga Konektivitas

Erlina Fury Santika 16/06/2025 14:43 WIB

Bagikan URL telah disalin

Memuat...

Menurut survei persepsi Ipsos, SeaBank menjadi bank digital yang paling unggul dari segi reputasi hingga konektivitas dari kompetitornya, seperti Jago, Bank Neo Commerce, Allo Bank, dan Superbank.

Persepsi Responden terhadap Bank Digital Indonesia Menurut Indikator Kepercayaan hingga Konektivitas (Februari 2025)

A Font Kecil
A Font Sedang
A Font Besar

Anda mengakses konten Single Data Premium.
Untuk meneruskan, silakan berlangganan, atau beli secara satuan.

Professional

Nikmati akses premium dengan harga yang lebih terjangkau.

Mulai dari

~~Rp300.000~~ 150.000/bulan

Akses lebih banyak konten premium dan fitur eksklusif khusus pelanggan.

Mulai dari

50.000/bulan

Hanya Rp833 per artikel

Lebih detail »

Beli Satuan

Langsung baca artikel “SeaBank, Bank Digital di RI Terunggul dari Reputasi hingga Konektivitas”.

Rp10.000

Kami menerima pembayaran berikut:

Beberapa metode pembayaran masih dalam proses aktivasi.

Persepsi Responden terhadap Bank Digital Indonesia Menurut Indikator Kepercayaan hingga Konektivitas (Februari 2025)

Unduh

Sumber

A Kecil
A Sedang
A Besar

Survei persepsi Ipsos Indonesia menunjukkan, SeaBank menjadi bank digital yang paling unggul di Indonesia dari segi reputasi hingga konektivitas dibandingkan dengan kompetitornya. Kompetitor tersebut antaranya Jago, Bank Neo Commerce (BNC), Allo Bank, dan Superbank.

Tingkat kepercayaan atau reputasi SeaBank mencapai 59%. Angka ini berjarak jauh dengan bank digital lainnya, yakni Jago sebesar 26%, BNC 22%, Superbank 14%, dan Allo Bank 11%.

Ipsos Indonesia menyebut, aspek kepercayaan menjadi landasan utama dalam menentukan pilihan. Menurutnya, pengoperasian bank digital tidak cukup hanya menawarkan fitur yang lengkap atau tampilan yang menarik, tetapi pengguna bisa menempatkan keamanan dan kehandalan sebagai prioritas utama.

"Kepercayaan terhadap aplikasi perbankan digital dibangun melalui pengalaman penggunaan yang konsisten, bebas hambatan, dan mampu melindungi data serta dana secara maksimal," tulis Ipsos Indonesia dalam keterangan tertulisnya, Senin (16/6/2025).

Dari segi tampilan kemudahan aplikasi, SeaBank juga mengantongi angka tertinggi, yakni 43%. Disusul Jago 34%, BNC 24%, Superbank 20%, dan Allo Bank 13%.

Selanjutnya, aplikasi yang lancar sehingga aman digunakan, dengan rincian SeaBank sebesar 44%, Jago 34%, BNC 26%, Superbank dan Allo Bank sama-sama 14%.

Indikator terakhir, konektivitas ke aplikasi digital lainnya, dengan rincian SeaBank sebesar 43%, Jago 35%, BNC 28%, Superbank 16%, dan Allo Bank 11%.

Survei ini dilakukan secara online menggunakan Ipsos Digital Solutions melalui online panel–fast facts, pada akhir Februari 2025 dengan melibatkan 300 responden dari berbagai wilayah di Indonesia.

Menggunakan metode kuesioner terstruktur, sampel ini mencakup pria dan perempuan berusia 18-55 tahun dari berbagai tingkat sosial ekonomi, yang merupakan pengguna internet aktif dan memiliki setidaknya satu akun bank digital, serta aktif menggunakannya minimal satu kali dalam sebulan.

Editor : Erlina Fury Santika