Laporan Google, Temasek, dan Bain & Company mencatat 36% konsumen layanan digital di Asia Tenggara baru bergabung karena pandemi Covid-19 merebak. Khusus di Indonesia, jumlah konsumen layanan digital yang masuk kategori baru lebih tinggi 1% daripada rata-rata di Asia Tenggara.
Pengguna digital baru Indonesia dari non-perkotaan sebanyak 56% dan yang dari perkotaan 44%. (Baca: Mayoritas Pengguna Ponsel Gunakan Telkomsel saat Berinternet)