Perbandingan Pelanggan Toko Online di Indonesia, dari Shopee sampai OLX

Teknologi & Telekomunikasi

Premium

Adi Ahdiat 23/06/2023 17:00 WIB

URL telah disalin

Memuat...

Menurut survei APJII, Shopee merupakan toko online dengan pelanggan terbanyak di Indonesia pada awal 2023.

Toko Online yang Sering Digunakan Responden (Januari 2023)*

A Font Kecil
A Font Sedang
A Font Besar

Anda mengakses konten Single Data Premium.
Untuk meneruskan, silakan berlangganan, atau beli secara satuan.

Professional

Nikmati akses premium dengan harga yang lebih terjangkau.

Mulai dari

~~Rp300.000~~ 150.000/bulan

Akses lebih banyak konten premium dan fitur eksklusif khusus pelanggan.

Mulai dari

50.000/bulan

Hanya Rp833 per artikel

Lebih detail »

Beli Satuan

Langsung baca artikel “Perbandingan Pelanggan Toko Online di Indonesia, dari Shopee sampai OLX”.

Rp10.000

Kami menerima pembayaran berikut:

Beberapa metode pembayaran masih dalam proses aktivasi.

Toko Online yang Sering Digunakan Responden (Januari 2023)*

Unduh

Sumber

A Font Kecil
A Font Sedang
A Font Besar

Menurut survei Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), Shopee merupakan toko online dengan pelanggan terbanyak di dalam negeri pada awal 2023.

Dari 8.510 orang yang disurvei, mayoritas atau 56,04% sering menggunakan layanan Shopee.

Kemudian yang sering menggunakan layanan Lazada ada 32,72%, Tokopedia 12,8%, TikTok Shop 8,29%, dan Bukalapak 2,84%.

Pelanggan layanan toko online lain, seperti BliBli, JD.ID, Facebook Marketplace, Klik Indomaret, dan lain-lainnya sangat sedikit dengan proporsi kurang dari 1%.

Sementara, ada pula 48,73% responden yang tidak tahu atau tidak pernah mengakses layanan toko-toko online tersebut.

(Baca: Apa yang Memotivasi Konsumen untuk Belanja Online? Ini Hasil Surveinya)

APJII juga menemukan ada sebagian kecil responden, yakni sekitar 2%, yang sering menggunakan layanan toko online dari luar negeri.

Toko-toko luar negeri dengan pelanggan terbanyak di Indonesia adalah Amazon (1,63%), AliExpress (1,33%), eBay (0,87%), BestBuy (0,6%), Alibaba (0,06%), dan Zalora (0,01%).

APJII melakukan survei ini terhadap 8.510 responden yang tersebar di 38 provinsi Indonesia, dari Aceh sampai Papua Pegunungan.

Survei dilakukan pada 10-27 Januari 2023 dengan teknik multistage random sampling dan wawancara menggunakan kuesioner, di mana responden bisa memilih lebih dari satu jawaban (multiple answers). Datanya memiliki margin of error 1,14% dengan tingkat kepercayaan 95%.

(Baca: Banyak Konsumen Indonesia Pakai PayLater untuk Belanja dan Bayar Listrik)

Editor : Adi Ahdiat

Data Terkait

Meski Transaksi Naik, Pendapatan Mayoritas Usaha E-Commerce RI Stagnan pada 2024

5 Produk Kosmetik Ilegal yang Banyak Dijual di Marketplace Indonesia

Pengusaha E-Commerce RI pada 2024 Mayoritas Milenial

Aplikasi Pesan Instan, Saluran Utama Usaha E-Commerce di Indonesia

Jumlah Usaha E-Commerce di Indonesia Bertambah sampai 2024

E-Commerce yang Dianggap Ramah Lingkungan oleh Kelas Menengah RI

Data Stories Terkini

Harga Minyak Dunia Turun ke US$ 63,26 per Barel (Jumat, 05 Desember 2025) Pasar 05/12/2025, 14:46 WIB

Jumlah Pekerja di Sektor Pengadaan Air, Pengelolaan Sampah, Limbah dan Daur Ulang di Periode 2015-2024 Teknologi & Telekomunikasi 05/12/2025, 14:38 WIB

PDRB ADHB di Kabupaten Pulau Morotai Menurut Sektor pada 2024 Ekonomi & Makro 05/12/2025, 14:35 WIB

Harga Kedelai Amerika Kontrak Dua Bulan - US Soybeans Futures Turun Menuju Level US$1.116,25 /Bushel (Jumat, 05 Desember 2025) Ekonomi & Makro 05/12/2025, 14:34 WIB

Jumlah Sekolah SMA di Papua Selatan 2018 - 2024 Politik 05/12/2025, 14:19 WIB

Statistik Penduduk Beragama Konghucu di Kalimantan Tengah 2015-2024 Demografi 05/12/2025, 14:00 WIB

Unduh

Sumber

Perbandingan Pelanggan Toko Online di Indonesia, dari Shopee sampai OLX

Tags

Data Terkait

Meski Transaksi Naik, Pendapatan Mayoritas Usaha E-Commerce RI Stagnan pada 2024

5 Produk Kosmetik Ilegal yang Banyak Dijual di Marketplace Indonesia

Pengusaha E-Commerce RI pada 2024 Mayoritas Milenial

Aplikasi Pesan Instan, Saluran Utama Usaha E-Commerce di Indonesia

Jumlah Usaha E-Commerce di Indonesia Bertambah sampai 2024

E-Commerce yang Dianggap Ramah Lingkungan oleh Kelas Menengah RI

Data Stories Terkini

Data Populer

Perbandingan Pelanggan Toko Online di Indonesia, dari Shopee sampai OLX

Tags

Data Terkait

Meski Transaksi Naik, Pendapatan Mayoritas Usaha E-Commerce RI Stagnan pada 2024

5 Produk Kosmetik Ilegal yang Banyak Dijual di Marketplace Indonesia

Pengusaha E-Commerce RI pada 2024 Mayoritas Milenial

Aplikasi Pesan Instan, Saluran Utama Usaha E-Commerce di Indonesia

Jumlah Usaha E-Commerce di Indonesia Bertambah sampai 2024

E-Commerce yang Dianggap Ramah Lingkungan oleh Kelas Menengah RI

Data Stories Terkini

Topik Trending

Data Populer