Laporan survei Jakpat menunjukkan, ada tiga besar layanan keuangan digital atau financial technology (fintech) yang paling banyak digunakan sebagai medium pembayaran oleh warga Indonesia, utamanya generasi Z, milenial, hingga generasi X.
Pertama adalah dompet digital atau e-wallet, digunakan oleh 80% responden.
"Dompet elektronik atau dompet digital adalah aplikasi seluler yang memungkinkan pengguna untuk menyimpan dan mengelola uang mereka untuk transaksi dan pembayaran daring," tulis Jakpat, dikutip pada Rabu (15/1/2025).
Kedua, aplikasi perbankan, dipilih oleh 47%. Jakpat menyebut, platform perbankan meliputi aplikasi seluler dan situs web, termasuk perbankan seluler, perbankan internet, dan perbankan digital.
Ketiga, paylater, dipilih 28% responden. Jakpat menjelaskan, paylater adalah metode pembayaran yang memungkinkan konsumen melakukan pembelian dengan waktu cepat, mencicil biayanya, dan membayar dalam jangka waktu yang ditentukan.
"Ini termasuk paylater dalam bentuk dompet elektronik atau aplikasi," kata Jakpat.
Survei Jakpat ini melibatkan 2.133 responden, terdiri atas 53% laki-laki dan 47% perempuan.
Responden berada di Pulau Jawa non-Jabodetabek (49%), Jabodetabek (33%), dan luar Pulau Jawa (18%). Responden didominasi oleh generasi milenial sebanyak 42%, gen Z 36%, dan gen X 22%.
Survei digelar secara online melalui aplikasi Jakpat pada 28 November-5 Desember 2024 dengan margin error di bawah 5%.
(Baca juga: Ini Jenis Fintech Terbanyak yang Dimiliki Gen Z hingga Gen X RI 2024)