Transjakarta merupakan salah satu moda transportasi umum yang banyak digunakan masyarakat Jakarta. Jumlah penumpangnya cenderung meningkat selama 2017-2019, menurut laporan Badan Pusat Statistik (BPS).
Namun sayangnya, jumlah penumpang Transjakarta merosot tajam pada 2020-2021 akibat pandemi Covid-19.
Sepanjang tahun 2017 jumlah penumpang Transjakarta tercatat sebesar 144,87 juta orang. Lalu jumlahnya meningkat menjadi 186,13 juta orang pada 2018.
Jumlah penumpang Transjakarta pada 2019 lantas mencapai level tertinggi selama lima tahun terakhir, yakni mencapai 264,03 juta orang.
Kemudian jumlah penumpang Transjakarta menurun tajam pada 2020 menjadi 126,85 juta orang, dan berkurang lagi menjadi 123,81 juta orang pada 2021.
"Pembatasan mobilitas masyarakat akibat adanya pandemi Covid-19 menjadikan pertumbuhannya turun 51,96% pada 2020, kemudian mulai membaik pada 2021 ditandai dengan kontraksi yang mengecil," demikian dikutip dari laporan Statistik Daerah Provinsi DKI Jakarta 2022.
(Baca: Penumpang Bus di Jakarta Tembus 1 Juta Orang per Hari)