Banyak Pengemudi Ojol Berharap Aplikator Kurangi Potongan Tarif

Litbang Kompas menyurvei aspirasi pengemudi ojek online (ojol) tentang hal-hal apa saja yang perlu dilakukan perusahaan aplikator untuk meningkatkan kesejahteraan mereka.

Hasilnya, sebanyak 45% responden berharap aplikator dapat mengurangi besaran potongan tarif.

"Sesuai dengan tuntutan di sejumlah demo ojek daring tahun lalu, besaran potongan tarif yang harus dibayarkan pengemudi diharapkan hanya 10%," kata tim Litbang Kompas dalam laporannya, Senin (9/2/2026).

Berikutnya, 23,7% responden ingin pihak aplikator mengevaluasi program dan perbaikan sistem aplikasi, seperti program hemat, level akun, dan algoritma.

Responden juga berharap aplikator dapat meningkatkan nilai insentif (7,5%); memberikan jaminan kesehatan dan ketenagakerjaan (7,3%); meningkatkan biaya jasa layanan (5,8%); tidak memberikan suspend atau menonaktifkan akun secara sepihak (4,6%); serta memberikan bonus di hari-hari tertentu (2,5%).

Survei ini juga menemukan, mayoritas atau 83,6% responden merasa pembagian hasil antara perusahaan aplikator dan pengemudi kurang adil.

Litbang Kompas melakukan survei ini terhadap 483 responden pengemudi ojek online dari 17 provinsi di Indonesia.

Pengambilan data dilakukan pada 19 Januari-2 Februari 2026 melalui wawancara telepon. Toleransi kesalahan survei (margin of error) +/-4,46% dan tingkat kepercayaan 95% dalam kondisi penarikan sampel acak sederhana.

(Baca: Pelanggan Berat dengan Sistem Potongan dan Biaya Tambahan Ojol)