Perusahaan e-commerce atau marketplace umumnya menerapkan biaya penjual, yaitu sistem potongan atau komisi untuk setiap transaksi yang dilakukan penjual melalui aplikasi mereka.
Potongannya berbeda-beda, bergantung pada kebijakan perusahaan, jenis produk yang dijual, serta fitur khusus yang dimanfaatkan penjual, seperti layanan gratis ongkos kirim atau program promosi lainnya.
Berikut kisaran biaya penjual di Shopee, Tokopedia, Lazada, dan Blibli yang berlaku di Indonesia, dihimpun dari situs resmi masing-masing perusahaan per tanggal 19 Juni 2025:
1. Shopee: Biaya Penjual 2,5% sampai 17,4%
Shopee menerapkan biaya penjual paling rendah 2,5% dari nilai transaksi produk.
Biaya terendah ini merupakan Biaya Administrasi untuk penjual kategori Non-Star (sudah menyelesaikan lebih dari 50 pesanan) yang menjual produk kategori E, seperti elektronik, kamera/drone, produk kesehatan, makanan/minuman, dan mobil, tanpa memanfaatkan layanan atau program promosi apapun.
Kemudian biaya penjual tertinggi di Shopee adalah 17,4% (terdiri atas 10,2% Biaya Administrasi + 1,8% Biaya Shopee Mall + 4% Biaya Layanan Gratis Ongkir XTRA + 1,4% Biaya Layanan Promo XTRA).
Biaya tertinggi ini dikenakan untuk penjual kategori Shopee Mall yang menggunakan seluruh layanan/program promosi dari Shopee serta menjual produk kategori A, yaitu fashion, kelistrikan, kebutuhan sehari-hari, ponsel/aksesori, produk perawatan kecantikan, produk ibu dan bayi, perlengkapan olahraga/outdoor, perlengkapan rumah tangga, otomotif/aksesori, dan lainnya.
Selain biaya tersebut, mulai 20 Juli 2025 Shopee akan memberlakukan Biaya Proses Pesanan dengan potongan Rp1.250 untuk setiap pesanan yang diterima penjual.
2. Tokopedia: Biaya Penjual 5% sampai 15,8%
Tokopedia menerapkan biaya penjual atau Biaya Komisi Platform antara 1% sampai 8% (tarif efektif) dari nilai transaksi.
Namun, mulai 10 Juni 2025, Tokopedia juga mewajibkan Biaya Komisi Dinamis dengan kisaran 4% sampai 6% dari nilai transaksi, dengan nilai potongan maksimal Rp40.000 per transaksi.
Dengan demikian, biaya penjual terendah di Tokopedia adalah 5% (terdiri atas 1% Biaya Komisi Platform + 4% Biaya Komisi Dinamis), dikenakan untuk penjual produk virtual telekomunikasi seperti voucher pulsa.
Kemudian biaya penjual tertinggi di Tokopedia adalah 15,8% (terdiri atas 8% Biaya Komisi Platform + 6% Biaya Komisi Dinamis + 1,8% Biaya Layanan Mall).
Biaya tertinggi ini dikenakan untuk penjual kategori Seller Mall yang menjual produk fashion, tekstil, ponsel/aksesori, otomotif/aksesori, komputer/perlengkapan kantor, sepatu/perlengkapan olahraga, produk perawatan kecantikan, produk ibu dan bayi, dekorasi rumah, perlengkapan dapur, dan lainnya).
Angka-angka di atas belum termasuk Komisi Afiliasi, yakni biaya jika penjual ingin berkolaborasi dengan kreator konten untuk mempromosikan produk. Besaran Komisi Afiliasi ditentukan berdasar kesepakatan antara penjual dengan kreator konten.
3. Lazada: Biaya Penjual 4,25% sampai 18,24%
Lazada menerapkan Biaya Administrasi 1,82% untuk semua penjual, serta Biaya Komisi bervariasi sesuai kategori produk dengan kisaran 2,43% sampai 10,2%.
Dengan demikian, biaya penjual terendah di Lazada adalah 4,25% (terdiri atas 1,82% Biaya Administrasi + 2,43% Biaya Komisi).
Biaya terendah ini dikenakan untuk Penjual Marketplace Biasa yang menjual produk kategori D, seperti ponsel/tablet/aksesori, komputer/laptop, printer, monitor, proyektor, dan lainnya.
Kemudian biaya penjual tertinggi di Lazada adalah 18,24% (terdiri atas 1,82% Biaya Administrasi + 10,2% Biaya Komisi + 4% Biaya Program Free Shipping Max + 2,22% Biaya Program Bonus Dadakan).
Biaya tertinggi ini dikenakan untuk Penjual LazMall yang memanfaatkan seluruh layanan aplikasi dan menjual produk kategori A, seperti kamera/drone, alat pemanas/pendingin rumah, fashion/aksesori, sepatu/pakaian olahraga, mainan anak, produk perawatan dan kecantikan, otomotif, peralatan dapur, dan lainnya.
4. Blibli: Biaya Penjual 2,5% sampai 8%
Blibli menerapkan biaya komisi untuk penjual dengan kisaran 2,5% sampai 8%.
Namun, Blibli tidak memberi rincian terkait persentase komisi per kategori produk atau ketentuan lainnya. Informasi rincinya hanya dapat dilihat dalam dokumen Kontrak & Komisi, tersedia bagi penjual yang sudah mendaftar.
Blibli menyatakan akan memberi berbagai fasilitas gratis untuk penjual, di antaranya berupa Blibli Seller Apps, foto produk, layanan pengiriman instan dan sameday gratis, serta berbagai promosi.
Seluruh informasi terkait biaya penjual ini dapat berubah sewaktu-waktu, sesuai kebijakan masing-masing perusahaan.
(Baca: Jumlah Pengunjung Situs Shopee, Tokopedia, Lazada, dan Blibli Mei 2025)