Alasan Konsumen Indonesia Tertarik ke Mall Dibanding Tempat Belanja Lain
Didukung Oleh
- A Kecil
- A Sedang
- A Besar
Katadata Insight Center (KIC) dan tSurvey menggelar jajak pendapat kenapa konsumen lebih tertarik mengunjungi mall dibanding tempat belanja lain, termasuk belanja online.
Hasilnya, mayoritas atau 55% responden lebih tertarik ke mall karena dapat mencoba produk secara langsung.
Lalu 54% responden memilih ke mall karena dapat menghindari risiko tertipu, dan 47% tertarik dengan promo khusus yang hanya tersedia di mall.
Lengkapnya, berikut alasan konsumen yang menganggap mall lebih menarik dari tempat belanja lainnya:
- Bisa mencoba produk secara langsung: 55%
- Bisa menghindari risiko tertipu/barang tidak sesuai seperti di toko online: 54%
- Adanya promo khusus atau potongan harga yang hanya tersedia di mall: 47%
- Pengalaman belanja terasa lebih nyata dan menyenangkan secara emosional: 43%
- Bisa membandingkan harga langsung antar-toko di satu tempat: 41%
- Tidak perlu tunggu pengiriman barang, bisa langsung bawa pulang: 31%
- Semua kebutuhan bisa dicari dan dipenuhi dalam satu tempat: 27%
- Lebih percaya terhadap produk atau merek yang tersedia di mall: 25%
- Tidak perlu biaya pengiriman seperti saat belanja online: 24%
- Lainnya: 1%
Survei ini melibatkan 268 responden yang pernah mengunjungi mall pada akhir 2024 dan awal 2025. Survei dilakukan secara daring dalam dua periode, yakni September-Desember 2024 dan Januari-April 2025.
Responden dipilih dengan teknik non-probability sampling. Sampel diambil dari pengunjung mall kelas atas dan kelas menengah di Jabodetabek, dengan rincian sebagai berikut:
Mall kelas atas
- Plaza Indonesia
- Grand Indonesia
- Pacific Place
- Central Park
- Senayan City
- Plaza Senayan
- Ashta District 8
- Pondok Indah Mall
- Lippo Kemang Village
- Kota Kasablanka
- Gandaria City
- PIK Avenue
- Aeon Mall Jakarta Garden City
- Lotte Shopping Avenue
- Mall Taman Anggrek
- Mall of Indonesia
Mall kelas menengah
- Blok M Plaza
- Green Pramuka Square
- Mall Artha Gading
- Mall Bassura City
- Mall Sunter
- Cilandak Town Square
- Plaza Slipi Jaya
- Mall Tamini Square
- Pluit Village
- Mall Cipinang Indah
- Mall Kelapa Gading (MKG)
- Plaza Atrium Senen
- City Plaza Jatinegara
- Plaza Buaran
Survei ini merupakan bagian dari laporan KIC bertajuk Perilaku Publik dalam Mengunjungi Mall, yang dapat diakses melalui tautan berikut.
(Baca: Ini Faktor Eksternal yang Mendorong Masyarakat Berkunjung ke Mall)
Data Terkait
Data Stories Terkini
Didukung Oleh
Data Pasar
| Nama | Nilai | % | |
|---|---|---|---|
| Pertumbuhan ekonomi | 5,11% | +0.08 | |
| Gini rasio (Sem2) | 0,38 | 0.00 | |
| PDB ADHK (Q4 2025) | 3.474,50 | +0.86 | |
| Nilai Tukar USDIDR | 17 | -0.03 | |
| Neraca perdagangan (Mar) | 3,32 | +160.82 | |
| Ekspor Migas (Mar) | 1,28 | +18.60 | |
| Impor Migas (Mar) | 3,17 | +58.74 | |
| Ekspor (Mar) | 22,53 | +1.62 | |
| Impor (Mar) | 19,21 | -8.08 | |
| Kunjungan Wisman (Feb) | 1,16 | -2.42 | |
| Inflasi yoy (Apr) | 2,42% | -1.06 | |
| Inflasi mom (Mar) | 0,41% | -0.27 | |
| Persentase kemiskinan (Des) | 7,50% | -0.75 | |
| NTP (Apr) | 112,29 | +0.43 |
Topik Trending
Data Populer
