Bank Mandiri Terbanyak yang Dikeluhkan Konsumen pada 2021
- A Kecil
- A Sedang
- A Besar
Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) mencatat, sebanyak 15,9% dari total 535 aduan berasal dari konsumen perbankan. Bank Mandiri menjadi bank yang paling banyak diadukan pada 2021.
YLKI mencatat 16% dari total aduan terhadap bank berasal dari konsumen Bank Mandiri. Selanjutnya, BCA, BNI, dan BRI masing-masing mencakup 10% dari total aduan konsumen bank.
Lalu, 7% dari total aduan dilakukan konsumen Bank Mega. BTN, BTPN, dan Bank DBS masing-masing mencakup 5% dari total aduan.
Permasalahan utama yang diadukan konsumen soal perbankan adalah relaksasi kredit (35%). Lalu, cara penagihan dan pembobolan masing-masing mencakup 18% dari total aduan.
Pada 2021, YLKI menerima total 535 aduan. Jumlah ini meningkat dari 404 aduan pada 2020. Aduan terbanyak berasal dari konsumen pinjaman online (22,4%).
(Baca: YLKI: Indihome dan Telkomsel Paling Banyak Dikeluhkan Konsumen)
Data Terkait
Data Pasar
| Nama | Nilai | % | |
|---|---|---|---|
| Inflasi yoy (Agu) | 3,19% | +0.31 | |
| Inflasi mom (Jul) | -0,14% | -0.58 | |
| Pertumbuhan ekonomi | 5,11% | +0.08 | |
| Pertumbuhan ekonomi (yoy) (Q1) | 5,61% | +4.08 | |
| Persentase kemiskinan (Mar) | 8,07% | -0.18 | |
| Gini rasio (Sem2) | 0,38 | 0.00 | |
| Nilai Tukar USDIDR | 17.942 | +0.24 | |
| PDB ADHK (Q2) | 3.576,20 | +3.73 | |
| Neraca perdagangan (Jul) | 121,90 | -127.06 | |
| Ekspor Migas (Jul) | 787,60 | -26.07 | |
| Impor Migas (Jul) | 3,77 | -17.33 | |
| Ekspor (Jul) | 26,22 | +2.98 | |
| Impor (Jul) | 26,09 | +0.72 | |
| Kunjungan Wisman (Jul) | 1,53 | +9.99 | |
| NTP (Jul) | 116,16 | +1.32 |