Survei: Ini Daftar E-Commerce Paling Dipercaya UMKM

Teknologi & Telekomunikasi

Premium

Vika Azkiya Dihni 05/08/2022 10:30 WIB

URL telah disalin

Memuat...

Tokopedia menduduki posisi puncak sebagai platform pasar dagang online yang paling dipercaya oleh para pengusaha UMKM. Hal ini tecermin dari 76% pilihan responden.

Platform E-Commerce Paling Dipercaya dan Diandalkan UMKM (Juni 2022)

A Font Kecil
A Font Sedang
A Font Besar

Anda mengakses konten Single Data Premium.
Untuk meneruskan, silakan berlangganan, atau beli secara satuan.

Professional

Nikmati akses premium dengan harga yang lebih terjangkau.

Mulai dari

~~Rp300.000~~ 150.000/bulan

Akses lebih banyak konten premium dan fitur eksklusif khusus pelanggan.

Mulai dari

50.000/bulan

Hanya Rp833 per artikel

Lebih detail »

Beli Satuan

Langsung baca artikel “Survei: Ini Daftar E-Commerce Paling Dipercaya UMKM”.

Rp10.000

Kami menerima pembayaran berikut:

Beberapa metode pembayaran masih dalam proses aktivasi.

Platform E-Commerce Paling Dipercaya dan Diandalkan UMKM (Juni 2022)

Unduh

Sumber

A Font Kecil
A Font Sedang
A Font Besar

Telkomsel merilis laporan riset bertajuk Survei Pemanfaatan Pasar Dagang Online (e-Commerce) Paling Dipercaya dan Diandalkan oleh UMKM Indonesia 2022 melalui layanan survei digitalnya Tsurvey.id pada Rabu (3/8/2022).

Menurut hasil survei tersebut, Tokopedia menduduki posisi puncak sebagai platform perdagangan daring atau e-commerce yang paling dipercaya dan diandalkan pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM). Hal ini tecermin dari pilihan 76% responden.

Persentase responden yang memilih Tokopedia berbeda tipis dengan yang memilih Shopee, yakni 75% responden. Sementara Lazada dipilih oleh 19% responden, Bukalapak 18%, dan Blibli 14%.

Survei ini juga menemukan bahwa e-commerce yang dianggap memberi pengalaman paling memuaskan bagi pebisnis UMKM adalah Tokopedia dengan persentase 69%, diikuti Shopee 62%, Lazada 11%, Bukalapak 9%, dan Blibli 4%.

Penilaian yang sama juga terlihat pada kriteria e-commerce dengan pelayanan paling memuaskan bagi pengusaha UMKM, yakni Tokopedia 68%, Shopee 61%, Lazada 11%, Bukalapak 11%, dan Blibli 6%.

Kemudian platform yang paling sering digunakan UMKM untuk berjualan online adalah Tokopedia 47%, Shopee 45%, Lazada 5%, Bukalapak 2%, dan Blibli 0%.

Survei ini dilakukan pada tanggal 10-24 Juni 2022. Survei melibatkan 1.000 responden dari kalangan pelaku UMKM online di seluruh Indonesia yang menggunakan smartphone dengan nomor Telkomsel.

Proporsi responden berasal dari Jabodetabek sebanyak 60%, dari pulau Jawa non-Jabodetabek 30%, dan dari luar pulau Jawa 10%. Sedangkan berdasarkan proporsi gender, sebanyak 60% responden merupakan laki-laki dan 40% adalah perempuan.

"Melalui survei digital tersebut, Telkomsel berupaya mewujudkan komitmennya sebagai digital ecosystem enabler yang membuka lebih banyak peluang kemajuan bagi pelaku industri dan masyarakat, khususnya dalam memperkuat kultur pengambilan keputusan berbasis data," tulis Telkomsel dalam siaran persnya, Rabu (3/8/2022).

Editor : Adi Ahdiat