Survei KIC: Kalahkan ATM, Dompet Digital Jadi Produk Keuangan yang Paling Banyak Digunakan

Survei Katadata Insight Center (KIC) bersama Zigi.id menunjukkan dompet digital menjadi produk keuangan yang paling banyak digunakan masyarakat Indonesia. Sebanyak 67,8% responden mengaku menggunakan dompet digital seperti GoPay, OVO, ShopeePay, Dana, dan lain-lain.

Dompet digital mengalahkan ATM Bank yang berada di peringkat kedua. Sebanyak 51,1% responden mengaku menggunakan ATM Bank. Disusul rekening bank konvensional di urutan ketiga produk yang banyak dipakai masyarakat (38,1% responden).

Selanjutnya ada mobile banking dengan persentase responden yang memakai produk ini sebesar 32,7%. Rekening bank digital berada di peringkat kelima dan digunakan oleh 24,3% responden.

Jika dibagi per generasi, penggunaan ATM Bank di kalangan generasi Y atau milenial lebih tinggi dibandingkan dengan generasi Y. ATM Bank digunakan oleh 57,1% responden generasi Y sementara hanya 35,4% generasi Z yang menggunakan ATM Bank.

Survei KIC bersama Zigi ini dilakukan terhadap 5.204 responden berusia 15 tahun ke atas yang dapat mengakses internet di seluruh Indonesia. Survei ini diselenggarakan pada 6-12 September 2021 menggunakan metode survei online.

(Baca: Survei KIC: Belanja Komunikasi & Internet Jadi Kebutuhan Rutin Utama Masyarakat)