Konsumen Beralih Beli Produk Non-Makanan di E-Commerce saat Pandemi Covid-19

Sebanyak 73% responden membeli produk non-makanan, seperti pakaian, sepatu, kecantikan, furnitur, dan barang elektronik, di toko fisiknya sebelum pandemi Covid-19. Namun, sebagian besar dari proporsi tersebut mengubah kebiasaannya pasca penyebaran virus meluas.

Semakin banyak responden yang membeli produk non-makanan di e-commerce, yakni dari 24% menjadi 66%. Mereka juga lebih sering berbelanja di situs perusahaan (6%) dan media sosial (3%). Minat terhadap bisnis lokal pun meningkat.

(Baca: Masyarakat Lebih Sering Memasak di Rumah sejak Pandemi Covid-19)

Survei yang dilakukan Bank DBS ini melibatkan 545 responden di Sumatera, Jawa, Kalimantan, dan Sulawesi. Survei dilakukan secara daring pada 18 Juni – 3 Juli 2020.