Bank digital mulai diminati masyarakat Indonesia untuk menabung dan bertransaksi. Jumlah unduhan aplikasinya pun meningkat 7%, yakni dari 3,8 juta unduhan pada 2019 menjadi 4,1 juta unduhan pada 2020.
Bank digital milik BTPN, Jenius termasuk yang mengalami peningkatan unduhan pada tahun lalu. Jumlahnya naik dari 1,6 juta menjadi 1,9 juta unduhan. Kemudian, Nyala (OCBC NISP) dan TMRW (UOB Indonesia) masing-masing memiliki 700 ribu dan 400 ribu unduhan pada 2020.
Walau demikian, terdapat beberapa bank digital yang mengalami penurunan jumlah unduhan pada 2020. PermataME (Bank Permata) dan D-Bank (Bank Danamon) sama-sama merosot 100 ribu unduhan. Jumlah unduhan digibank (Bank DBS Indonesia) pun turun hingga 400 ribu unduhan karena proses verifikasi harus dilakukan secara offline.