Konsumen membeli produk dalam jaringan (daring) biasanya mempertimbangkan sejumlah faktor. Harga adalah faktor yang paling menentukan. Hal ini tercermin dalam riset Katadata Insight Center (KIC) yang menunjukkan 75% responden menjadikan harga adalah faktor utama membeli produk daring.
Selain itu, faktor lain yang menentukan konsumen membeli produk daring berkaitan dengan kualitas produk dan promo atau diskon. Kedua faktor itu ditentukan 62,5% dan 58,9% responden. Sebaliknya faktor yang paling kecil menentukan transaksi konsumen adalah negara asal produk. Faktor itu hanya menjadi bahan pertimbangan 13,6% responden.
(Baca: Ragam Alasan Konsumen Pilih Berbelanja Online)
KIC bekerja sama dengan Cash Pop melakukan survei konsumen secara daring terhadap 6.697 responden. Kegiatan tersebut berlangsung pada 13-17 Oktober 2020 yang menjangkau 34 provinsi di Indonesia.