Ragam Pemanfaatan AI oleh Pengusaha 3 Generasi di RI Awal 2026

Menurut survei Jakpat pada Februari 2026, para pengusaha Indonesia semakin sering memanfaatkan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) dalam menjalankan bisnisnya.

Dalam operasional bisnis, AI lebih banyak dimanfaatkan untuk mengerjakan tugas-tugas yang sifatnya kreatif dan pengembangan ide.

Berdasarkan generasi, pengusaha milenial paling banyak mengandalkan AI untuk menghasilkan konten dan ide, dengan persentase masing-masing 56%.

“Sementara gen Z lebih cenderung menggunakannya untuk menyusun strategi pemasaran,” jelas Jakpat dalam laporannya.

Lain halnya dengan gen X yang kurang menonjol dalam pemanfaatan AI untuk menjalankan bisnisnya. 

Berikut rincian persentase penggunaan AI dalam operasional bisnis oleh pengusaha Indonesia berdasarkan generasi per Februari 2026:

Dukungan pembuatan konten

• Gen X: 35%
• Milenial: 56%
• Gen Z: 48%

Pengembangan ide

• Gen X: 24%
• Milenial: 56%
• Gen Z: 45%

Dukungan strategi pemasaran

• Gen X: 26%
• Milenial: 34%
• Gen Z: 41%

Dukungan administrasi dan data

• Gen X: 22%
• Milenial: 30%
• Gen Z: 27%

Dukungan komunikasi dengan pelanggan

• Gen X: 8%
• Milenial: 26%
• Gen Z: 23%

Survei daring dilakukan pada 5-6 Februari 2026, melibatkan 442 orang pemilik usaha berusia antara 17-50 tahun, dan berasal dari berbagai daerah di Indonesia. Margin of error survei di bawah 5%.

(Baca: E-commerce yang Dipakai Pengusaha RI untuk Jualan Awal 2026)