Keuangan

Premium

Ini Pertimbangan Utama Konsumen Indonesia dalam Memilih E-Wallet

Akbar Ridwan 13/04/2026 19:31 WIB

Bagikan URL telah disalin

Memuat...

Menurut survei Jakpat, mayoritas penduduk Indonesia memilih dompet digital atau e-wallet tertentu karena aplikasinya ramah terhadap pengguna.

Pertimbangan Konsumen Indonesia dalam Memilih Dompet Digital/E-Wallet (November 2025)

A Font Kecil
A Font Sedang
A Font Besar

Anda mengakses konten Single Data Premium.
Untuk meneruskan, silakan berlangganan, atau beli secara satuan.

Professional

Nikmati akses premium dengan harga yang lebih terjangkau.

Mulai dari

~~Rp300.000~~ 150.000/bulan

Akses lebih banyak konten premium dan fitur eksklusif khusus pelanggan.

Mulai dari

50.000/bulan

Hanya Rp833 per artikel

Lebih detail »

Beli Satuan

Langsung baca artikel “Ini Pertimbangan Utama Konsumen Indonesia dalam Memilih E-Wallet”.

Rp10.000

Kami menerima pembayaran berikut:

Beberapa metode pembayaran masih dalam proses aktivasi.

Pertimbangan Konsumen Indonesia dalam Memilih Dompet Digital/E-Wallet (November 2025)

Unduh

Sumber

A Kecil
A Sedang
A Besar

Menurut survei Jakpat, pada November 2025, mayoritas konsumen Indonesia memilih layanan dompet digital (e-wallet) tertentu karena aplikasinya ramah terhadap pengguna.

Proporsi responden yang mempertimbangkan hal tersebut mencapai 59%, paling utama dibanding berbagai pertimbangan lainnya.

Sementara, usia perusahaan merupakan hal yang paling jarang dipertimbangkan konsumen.

Berikut pertimbangan konsumen Indonesia dalam memilih e-wallet pada November 2025, menurut survei Jakpat:

Aplikasi yang ramah pengguna: 59% responden
Metode pembayaran yang mudah: 58%
Memiliki izin dan terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan (OJK): 49%
Fitur yang beragam dan menarik: 33%
Bagian dari perusahaan tepercaya: 22%
Promo/reward yang ditawarkan: 21%
Kesan positif di media sosial: 20%
Rekomendasi dari orang terdekat: 17%
Sering melihat iklan di media sosial: 15%
Usia perusahaan/aplikasi sudah beroperasi cukup lama: 14%

Jika diperinci berdasarkan generasi, kalangan Gen Z lebih mempertimbangkan aplikasi e-wallet yang ramah pengguna serta kemudahan metode pembayaran, dengan persentase 52% dan 50%.

Sementara, Milenial dan Gen X lebih mementingkan kemudahan pembayaran dan kredibilitas aplikasi dengan bukti terdaftar di OJK.

Persentase Milenial yang mempertimbangkan dua hal tersebut sebesar 62% dan 56%, sedangkan Gen X sebanyak 70% dan 49%.

"Pengguna yang lebih tua juga lebih fokus pada lisensi resmi, menunjukkan kepedulian yang lebih besar terhadap keamanan dan keandalan," kata Jakpat dalam laporannya.

Jakpat melakukan survei ini secara daring pada 14-21 November 2025, melibatkan 1.945 responden pengguna e-wallet berusia 17-55 tahun di Indonesia, dengan margin of error di bawah 5%.

(Baca: Ini Merek E-Wallet yang Dipakai Gen X, Milenial, dan Gen Z Indonesia Akhir 2025)

Editor : Adi Ahdiat

Data Terkait

Apple Dominasi Pasar Smartphone Global Kuartal I 2026, Samsung Kalah

Pangsa Smartphone Android Melemah Kuartal IV 2025, iOS Menguat

AI Dinilai Paling Mampu Mengubah Transformasi Bisnis pada 2025-2030

Update Market Cap Kripto: Bitcoin Tetap Jadi Raja dengan US$1421 Miliar

Sektor yang Dibidik CEO RI untuk Ekspansi dalam Tiga Tahun Mendatang

SpaceX Bisa Masuk Daftar Perusahaan AS Termahal Bila IPO, Ini Proyeksinya

Data Stories Terkini

Polusi Udara Sumatera Utara Malam Hari (13/4) Terparah di Indonesia Layanan konsumen & Kesehatan 13/04/2026, 19:34 WIB

Ini Pertimbangan Utama Konsumen Indonesia dalam Memilih E-Wallet Keuangan 13/04/2026, 19:31 WIB

Survei LSI: Mayoritas Warga RI Merasa Bebas Menjalankan Agama Demografi 13/04/2026, 19:28 WIB

Volume Ekspor Kayu dan Gabus Provinsi Kalimantan Selatan Januari 2026 Perdagangan 13/04/2026, 19:26 WIB

Terjerat OTT KPK, Segini Kekayaan Bupati Tulungagung Gatut Sunu Wibowo Demografi 13/04/2026, 19:24 WIB

Jumlah Penduduk Laki-Laki yang Bekerja Periode 2015-2024 Layanan konsumen & Kesehatan 13/04/2026, 19:22 WIB

Unduh

Sumber

Ini Pertimbangan Utama Konsumen Indonesia dalam Memilih E-Wallet

Tags

Data Terkait

Apple Dominasi Pasar Smartphone Global Kuartal I 2026, Samsung Kalah

Pangsa Smartphone Android Melemah Kuartal IV 2025, iOS Menguat

AI Dinilai Paling Mampu Mengubah Transformasi Bisnis pada 2025-2030

Update Market Cap Kripto: Bitcoin Tetap Jadi Raja dengan US$1421 Miliar

Sektor yang Dibidik CEO RI untuk Ekspansi dalam Tiga Tahun Mendatang

SpaceX Bisa Masuk Daftar Perusahaan AS Termahal Bila IPO, Ini Proyeksinya

Data Stories Terkini

Data Populer

Ini Pertimbangan Utama Konsumen Indonesia dalam Memilih E-Wallet

Tags

Data Terkait

Apple Dominasi Pasar Smartphone Global Kuartal I 2026, Samsung Kalah

Pangsa Smartphone Android Melemah Kuartal IV 2025, iOS Menguat

AI Dinilai Paling Mampu Mengubah Transformasi Bisnis pada 2025-2030

Update Market Cap Kripto: Bitcoin Tetap Jadi Raja dengan US$1421 Miliar

Sektor yang Dibidik CEO RI untuk Ekspansi dalam Tiga Tahun Mendatang

SpaceX Bisa Masuk Daftar Perusahaan AS Termahal Bila IPO, Ini Proyeksinya

Data Stories Terkini

Topik Trending

Data Populer