10 Maskapai Terbaik di Dunia 2023, Japan Airlines Teratas

Berdasarkan laporan The 2023 Airline Index yang dirilis oleh Bounce, Japan Airlines menjadi maskapai penerbangan terbaik di dunia pada 2023.

Bounce memberikan penilaian terhadap 52 maskapai penerbangan dari berbagai negara yang melayani penerbangan internasional, termasuk 12 maskapai penerbangan terbesar di Amerika Serikat. 

Penilaiannya didasarkan pada sejumlah indikator, seperti tingkat ketepatan waktu, pembatalan penerbangan, kualitas makanan dan hiburan dalam pesawat, kualitas pelayanan awak kabin, kenyamanan kursi pesawat, hingga kebijakan bagasi.

Dari berbagai indikator tersebut, Japan Airlines mendapatkan skor 8,28 dari total 10 poin, paling tinggi di antara puluhan maskapai lainnya.

"Japan Airlines memiliki tingkat pembatalan penerbangan yang rendah yaitu 1,56%, serta salah satu maskapai yang memberikan jatah bagasi paling besar," tulis Bounce dalam laporannya.

Selain itu, Japan Airlines punya tingkat ketepatan waktu 88,36%. Sementara untuk indikator penilaian lainnya seperti hiburan dalam penerbangan, makanan, kenyamanan kursi, dan layanan staf, mereka secara konsisten mendapatkan nilai 4 dari 5 poin.

Di peringkat kedua ada Singapore Airlines yang mendapatkan 7,63 poin. Maskapai asal Singapura ini memiliki tingkat ketepatan waktu sebesar 77,39% dan tingkat pembatalan penerbangan hanya 0,03%.

Sama seperti Japan Airlines, Singapore Airlines juga memiliki kinerja baik dalam semua kategori penilaian dengan skor 4 dari 5 poin.

Posisi ketiga diisi oleh Qatar Airways yang memperoleh skor 7,50 poin. Menurut Bounce, Qatar Airways jadi salah satu maskapai dengan tingkat pembatalan penerbangan terendah, yaitu 0,33%, ditambah tingkat ketepatan waktu kedatangan 77,51%.

Sementara untuk indikator lainnya seperti hiburan dan makanan dalam pesawat, kenyamanan kursi, hingga layanan staf penerbangannya, Qatar Airways mendapatkan nilai 4 dari 5 poin.

Berikut daftar lengkap 10 maskapai penerbangan internasional dengan peringkat tertinggi di dunia pada 2023 menurut Bounce:

1. Japan Airlines (Jepang): 8,28 poin
2. Singapore Airlines (Singapura): 7,63 poin
3. Qatar Airways (Qatar): 7,50 poin
4. Korean Air (Korea Selatan): 7,19 poin
5. Vistara (India): 6,43 poin
6. All Nippon Airways (Jepang): 6,23 poin
7. Ethiopian Airlines (Ethiopia): 5,99 poin
8. Air India (India): 5,40 poin
9. Azul Airlines (Brasil): 5,25 poin
10. Emirates (Uni Emirat Arab): 5,16 poin

(Baca juga: 10 Maskapai Peringkat Terendah di Dunia 2023, Juaranya dari Indonesia)