Jumlah penumpang pesawat Garuda Indonesia Group kembali turun per September 2020 menjadi 537.177 orang penumpang. Padahal bulan sebelumnya maskapai milik pemerintah ini telah menggaet 571.474 orang penumpang.
Pandemi Covid-19 mengakibatkan Garuda Indonesia Group yang juga terdiri dari anak usahanya, Citilink, mengalami penurunan jumlah penumpang. Jumlahnya paling anjlok yakni pada Mei 2020 lalu, yang hanya menggaet 34.872 orang penumpang.