7 Fitur Gojek yang Paling Bermanfaat Selama Pandemi Covid-19

Hasil riset Lembaga Demografi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia menunjukkan, fitur teknologi dari Gojek bermanfaat bagi mitra selama masa pandemi Covid-19. Atur promosi mandiri via aplikasi menjadi fitur teknologi yang paling bermanfaat dengan persentase sebesar 68%. Fitur yang paling bermanfaat selanjutnya adalah pembayaran non-tunai dari Gopay sebesar 39% dan aplikasi mitra usaha untuk manajemen sebesar 37%.

Metodologi yang dilakukan dalam riset ini menggunakan survei online dengan simple random sampling (sampel acak sederhana) dari basis data Gojek. Responden berasal dari 44.462 mitra driver roda dua dan empat, 8.249 mitra UMKM GoFood, 136 mitra UMKM GoPay, dan 1.142 mitra social sellers GoSend.