Ini Hal yang Dipertimbangkan Warga RI dalam Memilih Merek Kendaraan

Menurut survei Deloitte, ada beragam faktor yang dipertimbangkan konsumen Indonesia dalam memilih merek kendaraan.

Faktor yang menjadi pertimbangan utama adalah kualitas produk. Hal ini dinyatakan oleh 68% responden.

Lalu 66% responden mempertimbangkan performa kendaraan, seperti efisiensi bahan bakar atau jarak tempuh baterai.

"Sementara faktor-faktor seperti iklan dan afiliasi merek masih kurang berpengaruh. Ini menunjukkan bahwa konsumen lebih mengutamakan atribut inti produk dan nilai," tulis Deloitte dalam laporan bertajuk 2026 Global Automotive Consumer Study.

Berikut daftar lengkap 14 faktor yang memengaruhi konsumen Indonesia dalam memilih merek kendaraan menurut survei Deloitte:

1. Kualitas produk: 68%
2. Performa kendaraan: 66%
3. Harga: 54%
4. Fitur dan teknologi kendaraan: 49%
5. Citra merek: 43%
6. Kualitas pengalaman kepemilikan secara keseluruhan: 41%
7. Jaringan servis dan perawatan kendaraan: 39%
8. Keakraban dengan merek: 32%
9. Pengalaman layanan sebelumnya: 24%
10. Kemudahan opsi pembiayaan: 24%
11. Pengalaman pembelian sebelumnya: 22%
12. Ketersediaan pilihan kendaraan listrik atau hybrid: 22%
13. Iklan merek: 17%
14. Afiliasi merek: 11%

Survei ini melibatkan 863 responden di Indonesia. Pengambilan data dilakukan pada Oktober-November 2025 melalui panel online, di mana konsumen yang sudah cukup umur untuk mengemudi diundang mengisi kuesioner lewat email.

(Baca: Biaya Perawatan Mahal, Alasan Utama Warga RI Eliminasi Merek Mobil Pilihan)