Hasil survei Katadata Insight Center (KIC) bersama Kredivo menunjukkan, dompet digital atau e-wallet menjadi metode pembayaran digital terfavorit di e-commerce. Dalam setahun terakhir, ada 65% responden yang memilih menggunakan e-wallet untuk berbelanja online.
Sebanyak 51% responden memilih transfer bank atau virtual account sebagai alat pembayaran di e-commerce. Kemudian, 39% responden memilih pembayaran melalui minimarket ketika berbelanja online.
Ada pula 27% responden yang memilih fitur pembayaran dengan mencicil tanpa kartu atau paylater ketika berbelanja di e-commerce. Sebanyak 11% responden menggunakan kartu debit ketika berbelanja di e-commerce.
Responden yang menggunakan kartu kredit untuk berbelanja di e-commerce sebanyak 6%. Sedangkan, 1% responden memilih metode pembayaran digital lainnya.