GoPay dan GoFood merupakan dua layanan Gojek yang paling sering digunakan selama pandemi corona, menurut riset Lembaga Demografi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia (LD FEB UI). Tercatat, konsumen menjadi lebih sering menggunakan GoPay (68%) dan GoFood (65%) dibandingkan sebelum pandemi.
Penggunaan layanan PayLater dan GoPulsa pun semakin diminati konsumen yakni masing-masing sebesar 57% dan 41%. Begitu pula dengan layanan GoBills dan GoSend, di mana keduanya diminati sebesar 36%.