Sejumlah pelaku usaha, mikro, kecil, dan menengah (UMKM) mulai beralih melakukan kegiatan dalam jaringan (daring). Berdasarkan survei UMKM Mandiri Institute, penetrasi daring atau online setidaknya telah dilakukan lebih dari setengah responden.
Para UMKM itu tersebar di berbagai sektor. UMKM yang mendominasi penggunaan kanal daring adalah produksi (76%), restoran (75%), dan akomodasi (75%) mendominasi penggunaan kanal daring.
Mandiri Institute melakukan survei UMKM terhadap 320 responden. Mereka yang bergerak di berbagai sektor tersebar di Jawa, Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, Papua, serta Bali dan Nusa Tenggara.