Berdasarkan laporan Bank Dunia, 46% pelanggan operator seluler di Indonesia memakai layanan Telkomsel. Proporsi tersebut merupakan yang tertinggi dibandingkan operator seluler lainnya.
Besarnya jumlah pelanggan Telkomsel mengingat total spektrum yang dimiliki anak usaha BUMN tersebut mencapai 135 megahertz (MHz). Jumlah spektrum merupakan yang terpanjang di Indonesia. Panjang spektrum operator lain tak ada yang menembus 100 MHz.
XL menyusul di posisi kedua karena menjadi pilihan 20% pelanggan. Operator seluler tersebut tercatat memiliki total spektrum sebesar 90 MHz.
Sebanyak 17% pelanggan menggunakan layanan dari Indosat. Total spektrum yang dimiliki operator seluler tersebut mencapai 95 MHz.
Kemudian, ada 10% pelanggan yang menggunakan layanan Tri dengan total spektrum sebesar 50 MHz. Sedangkan 7% pelanggan memilih layanan Smartfren yang memiliki total spektrum sebesar 52 MHz.