Ragam Alasan Konsumen Pilih COD saat Belanja di E-Commerce

Teknologi & Telekomunikasi

Premium

Monavia Ayu Rizaty 29/07/2021 17:00 WIB

URL telah disalin

Memuat...

Menurut survei Jakpat, 73% responden memilih COD karena ingin memastikan barang yang mereka terima sebelum membayarnya.

Alasan Konsumen Menggunakan Metode Cash on Delivery (COD) saat Berbelanja di E-Commerce (Semester I - 2021)

A Font Kecil
A Font Sedang
A Font Besar

Anda mengakses konten Single Data Premium.
Untuk meneruskan, silakan berlangganan, atau beli secara satuan.

Professional

Nikmati akses premium dengan harga yang lebih terjangkau.

Mulai dari

~~Rp300.000~~ 150.000/bulan

Akses lebih banyak konten premium dan fitur eksklusif khusus pelanggan.

Mulai dari

50.000/bulan

Hanya Rp833 per artikel

Lebih detail »

Beli Satuan

Langsung baca artikel “Ragam Alasan Konsumen Pilih COD saat Belanja di E-Commerce”.

Rp10.000

Kami menerima pembayaran berikut:

Beberapa metode pembayaran masih dalam proses aktivasi.

Alasan Konsumen Menggunakan Metode Cash on Delivery (COD) saat Berbelanja di E-Commerce (Semester I - 2021)

Unduh

Sumber

A Font Kecil
A Font Sedang
A Font Besar

Menurut survei Jakpat, 52% konsumen Indonesia memilih metode bayar di tempat (cash on delivery/COD) ketika berbelanja di e-commerce dalam satu tahun terakhir. Dari jumlah tersebut, 73% responden memilih COD karena ingin memastikan barang yang mereka terima sebelum membayarnya.

Sebanyak 60% responden memilih COD karena menganggap metode pembayaran tersebut lebih sederhana bagi konsumen. Ada pula 30% responden yang memilih COD karena malas pergi ke anjungan tunai mandiri (ATM).

Kemudian, 14% responden memilih COD karena tak memiliki akun perbankan. Sebanyak 13% responden memilih metode pembayaran tersebut karena tak punya dompet digital. Sedangkan, 2% responden lainnya punya alasan lain.

Survei ini juga menunjukkan, 54% responden yang menggunakan COD saat belanja online berasal dari kalangan menengah ke bawah dalam tiga bulan terakhir. Berdasarkan wilayahnya, 50% penggunaan COD berada di luar Jawa pada periode yang sama.

Adapun, Jakpat melakukan survei terhadap 1.054 responden di 25 provinsi pada April-Juni 2021. Tingkat toleransi kesalahan (margin of error) dari survei ini di bawah 3%.

(Baca: Jumlah Pengunjung Tokopedia Kalahkan Shopee pada Kuartal I-2021)

Editor : Dimas Jarot Bayu

Data Terkait

Modal, Kendala Utama Pengusaha E-Commerce di Indonesia pada 2024

10 Merek Parfum Terlaris di Shopee Kuartal III 2025, Produk Lokal Memimpin

Merek Moisturizer Teratas di Shopee Indonesia September 2025

Nilai Transaksi E-Commerce di Indonesia Naik 17% pada 2024

Meski Transaksi Naik, Pendapatan Mayoritas Usaha E-Commerce RI Stagnan pada 2024

5 Produk Kosmetik Ilegal yang Banyak Dijual di Marketplace Indonesia

Data Stories Terkini

Prakiraan Cuaca di Konawe Kepulauan 02-13 Des/25 Demografi 05/12/2025, 18:32 WIB

Modal, Kendala Utama Pengusaha E-Commerce di Indonesia pada 2024 Teknologi & Telekomunikasi 05/12/2025, 18:25 WIB

Jumlah Sekolah SMA di Nusa Tenggara Timur 2018 - 2024 Politik 05/12/2025, 18:22 WIB

Pengeluaran Perkapita Sebulan untuk Perawatan Kulit Kab. Musi Rawas Utara | 2024 PDB 05/12/2025, 18:12 WIB

Harga Gula Pasir Lokal di Pasar Modern Periode Desember 2024-2025 Ekonomi & Makro 05/12/2025, 18:04 WIB

Banyak Produk Obat dan Makanan Ilegal Beredar di Marketplace Indonesia Produk Konsumen 05/12/2025, 17:58 WIB

Unduh

Sumber

Ragam Alasan Konsumen Pilih COD saat Belanja di E-Commerce

Tags

Data Terkait

Modal, Kendala Utama Pengusaha E-Commerce di Indonesia pada 2024

10 Merek Parfum Terlaris di Shopee Kuartal III 2025, Produk Lokal Memimpin

Merek Moisturizer Teratas di Shopee Indonesia September 2025

Nilai Transaksi E-Commerce di Indonesia Naik 17% pada 2024

Meski Transaksi Naik, Pendapatan Mayoritas Usaha E-Commerce RI Stagnan pada 2024

5 Produk Kosmetik Ilegal yang Banyak Dijual di Marketplace Indonesia

Data Stories Terkini

Data Populer

Ragam Alasan Konsumen Pilih COD saat Belanja di E-Commerce

Tags

Data Terkait

Modal, Kendala Utama Pengusaha E-Commerce di Indonesia pada 2024

10 Merek Parfum Terlaris di Shopee Kuartal III 2025, Produk Lokal Memimpin

Merek Moisturizer Teratas di Shopee Indonesia September 2025

Nilai Transaksi E-Commerce di Indonesia Naik 17% pada 2024

Meski Transaksi Naik, Pendapatan Mayoritas Usaha E-Commerce RI Stagnan pada 2024

5 Produk Kosmetik Ilegal yang Banyak Dijual di Marketplace Indonesia

Data Stories Terkini

Topik Trending

Data Populer