Riset Lembaga Demografi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia (LD FEB UI) mencatat 97% pengeluaran digital selama pandemi corona untuk memesan makanan online. Disusul jasa pengirimanan online sebesar 76%.
Pengeluaran transportasi online dan belanja kebutuhan sehari-hari (online groceries) masing-masing sebesar 75% dan 74%. Pandemi corona juga membuat sebagian besar konsumen menjadi sering melakukan donasi online (54%).
Pengeluaran digital bulanan lainnya yang kerap dilakukan konsumen adalah berlangganan platform konten online seperti GoPlay, Netflix, Viu, hingga Disney+ yakni mencapai 50%. Terakhir, pembelian obat online (46%)
Riset dilakukan melalui metode survei online pada September 2020 terhadap 4.199 orang responden yang aktif menggunakan layanan Gojek selama sebulan terakhir. (Baca: Ragam Bantuan Konsumen untuk Pengemudi Gojek saat Pandemi)