Telkomsel memperoleh skor terbaik untuk kualitas streaming video dan layanan suara, yakni 58,8 dan 77,3. Opensignal menilai kualitas video berdasarkan waktu muat dan resolusi. Sementara layanan suara diukur dari kualitas panggilan di sejumlah aplikasi, seperti WhatsApp, Skype, dan Facebook Messenger.
Setelah Telkomsel, XL dan Tri menempati posisi berikutnya. Untuk kualitas video dan suara, XL memperoleh skor 50,8 dan 71,4; kemudian Tri memperoleh skor 47,6 dan 73,3. Indosat dan Smartfren pun berada di posisi paling bawah.
(Baca: Smartfren Unggul dalam Ketersediaan 4G di Indonesia)
Telkomsel juga mengungguli para pesaingnya di kategori lain, di antaranya kecepatan pengunduhan (download) dan pengunggahan (upload).