Survei Alvara: Gojek Jadi Ojek Online Favorit Milenial

Penulis: Dwi Hadya Jayani

Editor: Hari Widowati

11/7/2019, 08.00 WIB

Sebanyak 70,4% responden memilih menggunakan Gojek, sedangkan responden yang memilih Grab hanya 45,7%.

Survei Alvara yang melibatkan 1.204 responden dari Jakarta, Bodetabek, Bali, Padang, Yogyakarta, dan Manado menunjukkan Gojek menjadi ojek online favorit di kalangan milenial dibandingkan pesaingnya, Grab. Sebanyak 70,4% responden memilih menggunakan Gojek, sedangkan responden yang memilih Grab hanya sebesar 45,7%.

Baca selengkapnya

Responden menilai kinerja Gojek lebih baik daripada Grab, hal ini ditunjukkan dengan keunggulan Gojek di semua indikator Brand Performance. Indikator pertama adalah image dengan penilaian Gojek sebesar 71,7% dan Grab 70,2%. Loyalty menjadi indikator kedua dengan 70,6% penilaian untuk Gojek dan 69,9% untuk Grab.

Indikator ketiga adalah engagement dengan nilai 69,8% untuk Gojek dan 68,2% untuk Grab. Untuk indikator performance, Gojek memperoleh 70,7% sedangkan Grab 69,4%. Survei ini dilakukan pada 3-20 April 2019 dengan margin of error 2,89%.

(Baca Databoks: Berapa Sumbangan Gojek bagi Perekonomian Nasional?)

Tampilkan minimal

Brand Performance Grab dan Gojek

 
  • Sumber

    Alvara Research Center

  • Rilis

    Alvara Research Center 9 Juli 2019

  • Informasi lain

    -

  • Embed Chart

Baca Juga

Statistik Lainnya