Facebook, Media Sosial yang Paling Banyak digunakan untuk E-commerce

Facebook (FB) menjadi media sosial yang paling sering digunakan dalam bertransaksi e-commerce. Hasil survei PayPal pada 2017 menunjukkan, 92% penjual menggunakan Facebook dalam transaksi e-commerce. Selanjutnya, 76% penjual juga menggunakan Whatsapp diikuti Instagram dengan 72%. Sedangkan Facebook Messenger hanya digunakan oleh 42% penjual.

Survei ini dilakukan terhadap 4.000 konsumen dan 1.400 merchant di tujuh pasar (Tiongkok, India, Hong Kong, Singapura, Indonesia, Thailand, dan Filipina). PayPal adalah pioner pembayaran transaksi digital di dunia. Secara umum, porsi media sosial untuk e-commerce di wilayah Asia sebesar 80%. Dari angka tersebut, Facebook masih memimpin dengan penggunaan 82% di wilayah Asia.