Pendapatan dari SMS (pesang singkat) PT XL Axiata periode 2013-2015 turun 14,39 persen. Bahkan sepanjang 2015 turun lebih dari 17 persen dibanding 2014. Munculnya media sosial yang memberikan aplikasi perpesanan membuat masyarakat mulai meninggalkan layanan SMS di telepon selulernya.
Sementara Indosat dan Telkomsel masih membukukan kenaikan pendapatan dari pesan pendek. Pada periode 2013-2015, pendapatan SMS Telkomsel tumbuh 8,25 persen dan Indosat juga meningkat 7,21 persen. Masih banyaknya pengguna ponsel yang belum menggunakan layanan data membuat layanan pesan pendek di Indonesia masih tetap tinggi.