Nilai penjualan smartphone (telepon pintar) Samsung mulai mengungguli Apple Inc. Pada triwulan II 2016, Samsung mencatat penjualan US$ 26,54 miliar sementara Apple Inc hanya US$ 26,21 miliar. Penjualan telepon pintar Apple Inc yang merosot cukup dalam sepanjang paruh pertama 2016 membuat nilai penjualannya dilampaui oleh pesaingnya utamanya Samsung asal Korea Selatan.
Memasuki triwulan terakhir 2016, Samsung mengalami masalah salah satu produknya, yaitu Galaxy Note 7. Beberapa pengguna Galaxy Note 7 mengalami kebakaran saat mengisi ulang baterai hingga harus menarik ulang 2,5 juta perangkatnya dari pasaran. Bahkan Samsung terpaksa harus menghentikan produksi Note 7 karena perangkat pengganti bagi konsumen juga masih mengalami masalah serupa.