E-wallet merupakan metode pembayaran yang paling banyak digunakan konsumen pada saat Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) 2021, menurut laporan NielsenIQ. Tercatat, persentasenya mencapai 65%.
Cash on delivery (COD) menduduki peringkat kedua sebagai metode pembayaran terbanyak digunakan pada Harbolnas tahun lalu. Persentasenya mencapai 29%.
Kemudian, ada 25% konsumen melakukan pembayaran lewat metode virtual account (VA). Sementara itu,sebanyak 21% konsumen melakukan pembayaran melalui bank mobile wallet.
Metode pembayaran lainnya yang juga banyak digunakan yaitu, mobile banking 19% dan internetbanking 14%.
Adapun laporan ini melakukan survei terhadap 1.021 responden berusia 15 tahun ke atas dari semua lapisan sosial-ekonomi serta memiliki akses internet. Survei yang dilakukan pada 14 Desember 2021 di 52 kota di Indonesia ini dilakukan secara online dengan pertanyaan berstruktur.