Pengguna internet secara global mengungkapkan sejumlah alasan mereka memanfaatkan media sosial. Sebanyak 36,5% responden ingin tetap up-to-date dengan berita dan peristiwa terkini. Mereka juga mencari konten hiburan (35%), mengisi waktu luang (34,4%), dan tetap terhubung dengan teman (33%).
Sekitar 27% responden menggunakan media sosial untuk membagikan foto atau video dan mencari tahu soal produk yang akan dibeli. Sementara, ada 26,8% responden yang memanfaatkan media sosial untuk membangun jaringan atau networking dengan orang lain.
Alasan lainnya para pengguna internet mengakses media sosial karena banyak temannya yang juga menggunakan platform tersebut (25,1%), tempat membagikan opini (23,4%), dan bertemu orang baru (21,3%). (Baca: Jumlah Pengguna Media Sosial di Dunia Capai 4,2 Miliar)