Harga hingga Kualitas, Ini yang Dipikirkan Calon Pembeli dalam Memilih Handphone

Terdapat sejumlah faktor yang dipertimbangkan masyarakat, utamanya calon pembeli, sebelum memilih merek handphone.

Survei Kurious dari Katadata Insight Center (KIC) menunjukkan, faktor utama yang jadi pertimbangan adalah harga handphone yang terjangkau. Proporsi faktor ini mencapai 65,8% dari total responden.

Di urutan kedua, ada faktor performa handphone, yang dipilih 51,1% responden. Ketiga, kualitas kamera yang baik, dipilih oleh 40,9% responden.

Ketiga faktor teratas itu menurut Kurious yang paling banyak dipertimbangkan masyarakat.

"Beberapa alasan yang menjadi pertimbangan responden dalam memilih handphone adalah harganya terjangkau, memiliki performa yang tinggi, dan kualitas kamera yang baik," tulis Kurious dalam laporannya.

Reputasi brand juga jadi faktor yang dipilih responden di posisi keempat, dengan proporsi 39,5%. Sementara urutan kelima, kualitas gambar yang lebih baik dibandingkan merek lain, sebesar 31,3% responden.

(Baca juga: Hampir Separuh Anak Usia Dini Sudah Gunakan HP dan Mengakses Internet pada 2022)

Dari 885 responden, 875 di antaranya dilibatkan dalam survei faktor pemilihan merek handphone ini. Data dikoleksi melalui metode Computer Assisted Web Interviewing (CAWI) pada 28 Februari-9 Maret 2023.

Tingkat kesalahan atau margin of error kurang lebih 3,29% dengan tingkat kepercayaan mencapai 95%. Hasil riset dipublikasikan pada Senin (13/3/2023).

Berikut proporsi faktor dalam memilih merek handphone (2023):

• Harga terjangkau 65,8% dari total responden
• Performa yang tinggi 51,5%
• Kualitas kamera 40,9%
• Reputasi brand 39,5%
• Kualitas gambar 31,3%
• Baterai besar dan pengisian cepat 30,7%
• Produk banyak digunakan 29,1%
• Desain dan model 28,6%
• Kemudahan mendapatkan service center 26,9%
• Promo 21,7%
• Kualitas suara 21,1%
• Dapat pembaruan 21,1%
• Layanan purnajual 19,1%
• Lainnya 4,2%

(Baca juga: Sederet Merek Handphone yang Paling Sering Digunakan Warga RI, Ada Milikmu?)