PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) (PLN) memiliki 79 juta pelanggan di seluruh Indonesia pada 2020. Jumlah itu meningkat 4,4% dibandingkan pada tahun sebelumnya yang sebanyak 75,71 juta pelanggan.
Pelanggan PLN yang terbesar berasal dari rumah tangga yang sebanyak 72,6 juta pelanggan. Sebanyak 4 juta pelanggan berasal dari sektor bisnis.
>
Kemudian, ada 2,26 juta pelanggan PLN yang berasal dari sektor industri. Sedangkan, 130,77 ribu pelanggan berasal dari sektor lainnya.
Dilihat berdasarkan wilayahnya, mayoritas atau 65% pelanggan PLN berada di Jawa, Madura, dan Bali. Ini sejalan dengan populasi penduduk Indonesia yang terpusat di wilayah tersebut.
Di wilayah Sumatera dan Kalimantan, proporsi pelanggan PLN sebanyak 26%. Sementara, 9% pelanggan PLN berada di Sulawesi, Maluku, Papua dan Nusa Tenggara.
(Baca: Laba PLN Tumbuh 39,3% Jadi Rp 5,95 Triliun pada 2020)