Transaksi digital terus mengalami peningkatan semenjak pandemi Covid-19 merebak. Survei Mandiri Institute menunjukkan, OVO merupakan e-wallet yang paling banyak digunakan usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) dalam menjalani transaksi daring.
Rinciannya, sebanyak 72% persen responden UMKM menggunakan OVO. Kemudian, GoPay mengikuti di posisi kedua dengan persentase sebesar 66% dan LinkAja di posisi ketiga dengan persentase sebanyak 64%.
Berikutnya yang juga masuk dalam daftar, yaitu Shopee dengan persentase sebesar 52% dan DANA dengan persentase sebesar 27%.
Meski demikian, tingkat penetrasi pembayaran digital UMKM masih tergolong rendah. Riset tersebut menunjukkan, 51% UMKM tidak melakukan transaksi non-tunai.
Riset ini dilakukan secara daring terhadap 505 pelaku UMKM di Indonesia. Survei yang dilakukan pada Maret-April 2021 ini bertujuan melihat pemulihan UMKM dan penetrasi digitalnya.