Hasil survei Katadata Insight Center (KIC) menunjukkan, mayoritas atau 52,4% anak muda meyakini bakal tetap menggunakan layanan e-commerce dalam enam bulan mendatang. Sebanyak 42,4% anak muda pun bakal semakin sering berbelanja di e-commerce ke depannya.
Sementara, anak muda yang menyatakan bakal lebih jarang menggunakan e-commerce ke depannya lebih sedikit. Persentasenya hanya mencapai 5,2%.
(Baca: Dompet Digital Jadi Metode Pembayaran Terfavorit saat Belanja Online)
KIC melakukan survei secara daring terhadap 1.146 responden yang berusia 18-29 tahun dari Jabodetabek, Surabaya, Medan, Bandung, Makassar, Semarang, Denpasar, dan Yogyakarta pada 13-18 April 2021. Dari jumah tersebut, 82% responen berusia 18-26 tahun atau dikenal sebagai generasi Z.